【壓縮機網】2022年開年過后，空壓機用戶企業開工總體拖拖拉拉不盡如人意，沒有了去年的形勢和狀態。加上近兩年以來，疫情使得多數空壓機經銷商面臨現金流緊張，供應鏈中斷和市場下滑壓力等情況，很多空壓機經銷商營收明顯下降，員工工資、貸款等成本壓力暴增。同時，由于原料供應商生產受限，物流不暢等延伸原因，整體市場放緩也讓全行業面臨壓力。全社會進入后疫情時代，訂單減少、業績下滑，疫情使得企業的經營變得艱難。

　　當然，市場的變化也在倒逼行業的創新和進步，產業內部逐漸發生自我變革，產品、技術、服務三位一體的升級成為主流。市場重新洗牌，機會均等，快速反應就能領先。未來市場規模將穩中帶增，主要增量市場來自于機械制造業與電子工業等行業，主要需求聚焦于節能改造降耗。

　　空壓機行業的發展前景及趨勢預測：

　　1、產品的能效要求日趨提升，行業進入轉型升級新階段；

　　2、電子、食品、化工、醫療等新生領域發展，無油螺桿式空壓機規模逐漸擴大；

　　3、客戶服務更加完善，智能化與信息化要求不斷提升；

　　4、行業進入轉型升級新階段（創新有實力的企業成為主流），良幣驅逐劣幣。

　　那么，讓我們一起思考一個問題：如果疫情在未來很長一段時間內持續與我們共存，空壓機經銷商們需要做些什么？

　　1、要有應對市場改變的心理準備

　　很多專家預測新冠疫情抗擊戰將會是長久戰，這將導致以往的空壓機銷售模式、客戶關注角度、產品特點等統統發生變化，企業必須及時做好應對和調整。

　　2、從實際出發，合理備好庫存

　　雖然市場總量可能會受到影響，但同時也會加快某些行業的優勝劣汰，很多企業在短時間內有增產的需求，而且對于貨期訴求比較高。所以要深入了解當地市場情況，特別是需要針對老客戶進行電話回訪，了解經營情況，登記好客戶檔案，合理備好庫存，領先對手一步。

　　3、注重物聯網遠程監測的應用

　　物聯網技術在空壓機行業的應用場景已經非常成熟，不管是EMC、節能改造還是日常維保，物聯網遠程監測功能都有實際作用。疫情之下，頻繁的日常現場回訪將會受限，遠程監測更有必要。

　　4、加強員工素質培訓

　　很多經銷商都是“半路出家”，生產工人、售后服務人員等出來創業成立公司，平時更注重的是如何獲得客戶和訂單，對于企業管理、團隊建設、學習培訓等無暇顧及，知識儲備嚴重不足。可利用空檔時間，對銷售和售后人員進行系統的產品、技能、個人素質提升等專業培訓。

　　接下來我們還要注意些什么？

　　一、傳統客戶服務模式已難以滿足當下時代的需要。空壓機行業的客戶服務模式側重點發生了變化，從傳統老一套搞人際公關轉向新板塊-- 專業品質、服務體驗、經銷商人設塑造。

　　具體表現如下：

　　1、營銷致勝關鍵點：企業品牌和客戶口碑（重產品、重品牌、重營銷、重服務）。

　　2、全渠道服務模式的構建成為空壓機行業的運營標配。

　　全渠道服務=線上（推廣引流/鎖客維護）×線下深度觸達×產品/服務體驗×客戶關系管理

　　3、新客戶來源渠道：工業園區及社區獲客、渠道獲客（代理人渠道）、異業聯盟獲客、廣告獲客、商會協會獲客、圈層獲客、展會獲客、網絡搜尋獲客、專有APP獲客、新媒體獲客、當地政府平臺獲客（環保等）。

　　參考公式：產品流量=轉介紹+回頭客+新客戶渠道

　　二、經銷商內部需要提升的運營實操板塊：

　　1、幫助提高應對現狀的能力

　　2、幫助做好銷售前的準備工作

　　3、幫助建立區域發展愿景

　　4、幫助提升目標管理意識

　　5、幫助提高專業知識水平

　　6、幫助塑造團隊意識

　　7、幫助各種銷售工具的應用能力

　　8、電話銷售能力、新媒體營銷能力

　　9、提升服務意識服務能力

　　10、幫助提升與客戶建立長久信任關系的能力

　　總之，后疫情時代的壓縮機行業，機遇與挑戰共存，弱者躺平等待機會，強者努力發現并把握機會，智者用心創造機會。

來源：本站原創